La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha solicitado a Ticketmaster un informe detallado sobre el reciente supuesto hackeo a la compañía, con el fin de entender el alcance del problema y las acciones tomadas para evitar que los consumidores se vean perjudicados.
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Este sábado, la Profeco indicó que se mantendrá vigilante para recibir y atender las quejas que puedan surgir debido a esta situación. Usuarios en redes sociales reportaron haber recibido correos electrónicos de Ticketmaster, alertándolos sobre un hackeo masivo en el que «su información personal pudo haber estado involucrada». El correo en cuestión proviene de la dirección notification@email.ticketmaster.com. A pesar de esto, Ticketmaster aún no ha emitido un comunicado oficial al respecto.
La Profeco reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores y asegura que tomará las medidas necesarias para garantizar su seguridad y bienestar frente a este incidente.
